Kan je een burn-out voorspellen?

Een eenvoudig tevredenheidsonderzoek kan voorspellen of een werknemer een verhoogd gevaar loopt op een burn-out. Daar zijn ze bijna per ongeluk achtergekomen bij een Nederlandse politiedienst.

Zoals wel vaker het geval is, gebeurde de ontdekking heel toevallig. Het was bij de politieafdeling Noord-Nederland, waar meer dan een derde van het ziekteverzuim veroorzaakt wordt door psychische klachten.

Op zoek naar mogelijkheden om dat probleem aan te pakken, bleek dat de mensen die thuis zaten met een burn-out een jaar eerder tijdens een werknemerstevredenheidsonderzoek heel andere antwoorden hadden gegeven dan hun collega’s die nog altijd fluitend naar het werk kwamen.

“De voorspellende kracht van de meting is veelbelovend”, zegt kwaliteitsonderzoeker Johan Huizing in het dagblad Trouw. “Bij een specifieke combinatie van uitkomsten kunnen we met bijna honderd procent zekerheid zeggen of iemand binnen een jaar zal uitvallen met psychische problemen.”

Risicofactoren

Johan Huizing treedt niet in details, maar wijst er op dat een samenspel van risicofactoren psychisch verzuim veroorzaakt. Als voorbeelden geeft hij onder meer hoge prestatiedruk en gebrek aan energie, maar ook onvrede over loopbaanmogelijkheden en te weinig afwisseling in het werk.

Wel mag er volgens hem niet veralgemeend worden. Als iemand ondanks de zware omstandigheden veel plezier ervaart in het werk kan hij het heel lang volhouden. Dan kan werkdruk dit soort werknemers juist op de been houden in plaats van ze te vloeren.

“Verder zijn er mensen die prima gedijen bij repetitief werk met weinig doorgroeimogelijkheden. Een grote kans dat iemand uitvalt, is er pas na een optelsom van risicofactoren.

Privacy

Preventief medisch onderzoek, wat veel werkgevers al hanteren, kan afschrikken. Een tevredenheidsmonitor is laagdrempelig. En zo’n vrij eenvoudige vragenlijst kan dus in kaart brengen of werknemers een grote kans lopen om te moeten afhaken wegens werkstress of depressie.

Een probleem is wel dat de privacywetgeving niet toelaat om tevredenheidsonderzoeken individueel uit te vlooien. Wel mogen de resultaten per afdeling geanalyseerd worden. En zo kan een leidinggevende er toch mee aan de slag. Als de medewerker het wil, kan hij zijn eigen uitslag krijgen.

Bij een verhoogd risico kan dan verder onderzoek door de bedrijfsarts worden aangeboden. “Vooralsnog blijkt dat veel mensen dat echter niet willen”, weet Johan Huizing. “Er leeft vaak een vorm van wantrouwen tegenover werkgevers en bedrijfsartsen. Daar is nog een wereld te winnen.”

Publicatiedatum: 29/06/2017 - 08:06
Auteur: André Grosemans

HRM

14/09/17 - 10:39 En de winnaars zijn...14/09/17 - 09:00 Vertrouwen gebruik je met verstand12/09/17 - 07:04 It's about career identity and adaptability04/09/17 - 10:59 Het vernieuwde model van David Ulrich23/08/17 - 15:56 De kopzorgen van HR10/08/17 - 06:59 Sociale dialoog: kies voor maatwerk09/08/17 - 07:48 1 op 8 lijdt onder agressie op de werkvloer03/08/17 - 06:50 Digitale disruptie ook op bord van HR19/07/17 - 11:44 Auto lijmt werknemers niet aan stoel12/07/17 - 15:56 Iedereen coach?

Arbeidsmarkt & -beleid

20/09/17 - 10:26 Samen in de file… nee, niet gezellig18/09/17 - 07:13 Amper helft aanwervingen in voltijdse functie14/09/17 - 10:12 Aantal re-integratietrajecten groeit maar…11/09/17 - 17:06 Lang werkloos = niet populair06/09/17 - 10:09 Duaal leren in stroomversnelling31/08/17 - 09:39 5,6% minder werklozen28/08/17 - 18:23 Dames, opgelet voor robots!16/08/17 - 07:18 Helft van ICT’ers werkt in 3 landen09/08/17 - 12:35 13% vacatures vraagt onregelmatige werktijden07/08/17 - 07:27 Te weinig personeel bedreigt optimisme van ondernemers

Leiderschap

25/09/17 - 08:48 Slaapwel!04/09/17 - 08:12 Kan het ook anders in organisaties?31/08/17 - 07:01 1-septemberplannen voor werknemers21/08/17 - 07:33 Wie maalt er om een mailtje minder?22/06/17 - 09:50 Van strategisch denken naar doen19/06/17 - 19:37 Paradoxaal leiderschap17/06/17 - 19:51 Win-winnovatie17/06/17 - 10:54 Mijn INBOX is VOL15/06/17 - 10:21 Heb jij lef?08/06/17 - 07:25 "Dan vraag ik of ik mag dansen"

Juridisch

21/09/17 - 07:09 Wat met de bedrijfswagen op het einde van de rit?07/09/17 - 07:48 Uitzendarbeid: efficiënt rekruteringsmiddel?!24/07/17 - 15:01 Wet op uitzendarbeid wordt 3011/07/17 - 16:58 4 op 5 willen auto niet ruilen voor cash15/06/17 - 09:22 Dromen van perfectie of kansen grijpen?04/05/17 - 09:29 Meedenken over een nieuwe arbeidswet?22/02/17 - 15:37 Sneller fietsen kost geld09/02/17 - 06:42 Uberisering: waar staat België?09/02/17 - 06:27 Tewerkstellen, hoe doe je dat?02/02/17 - 07:06 Een nieuw arbeidsstatuut, de ‘uber’-werker?

Blog

19/09/17 - 06:46 Wat als … je werkgever je leven redt?20/07/17 - 10:20 Waarom vaders evenveel ouderschapsverlof moeten nemen01/07/17 - 06:25 Vergeet de gaten. Sloop de muur!22/06/17 - 09:02 You are growing! What about your employees?12/06/17 - 17:59 Werk & mobiliteit: naar een mentaliteitsverandering31/05/17 - 15:06 Liefde in tijden van spreadsheets18/05/17 - 08:43 Wanted! Nieuwe skills voor L&D'ers20/04/17 - 07:21 Do companies really want us to self-manage our careers?04/04/17 - 07:29 Trump leadership rating: 33/10028/03/17 - 09:57 Wilskracht

Jobhop

21/09/17 - 08:23 Jobhop: Stefaan Arryn21/09/17 - 08:09 Jobhop: Nathalie Dedoncker21/09/17 - 07:46 Jobhop: Conny Hooghe21/09/17 - 07:06 Jobhop: Pascale Nuyttens14/09/17 - 07:59 Jobhop: Frederik Anseel14/09/17 - 06:45 Jobhop: Gosse Corstiaensen14/09/17 - 06:39 Jobhop: Katrin Poels-Ryckeboer08/09/17 - 11:18 Jobhop: Tom Verhaegen07/09/17 - 08:59 Jobhop: Wim Vroonen07/09/17 - 08:54 Jobhop: Maria Alexandrakis

Events

19/09/17 - 14:53 Conferentie #HRPRO10011/09/17 - 12:59 The future of HR: employee engagement is key01/09/17 - 13:11 Evidence based HR01/09/17 - 12:37 Leaders Lunch: Trust at Work10/05/17 - 21:08 The Future of Organising03/05/17 - 09:53 Codification of labour law19/04/17 - 15:41 Bloeiende freelance HR-loopbanen11/04/17 - 15:24 Employer branding seminarie13/10/16 - 13:36 #LERENuitBOEKEN: 12 boeken, 12 auteurs26/05/16 - 10:33 Empowering Underprivileged Youth!

Dossiers

07/09/17 - 07:48 De arbeidswet ontrafeld15/06/17 - 09:47 Re-integratie = kansen benutten14/06/17 - 09:00 #LerenuitBoeken01/06/17 - 06:18 Mini-dossier: duurzame loopbanen18/05/17 - 09:57 Zinvol werk: de sleutel tot weerbaarheid04/05/17 - 06:24 Competentie- en talentmanagement in slakkengang24/04/17 - 16:33 Als de centen (niet) rollen30/03/17 - 11:11 Survival of the fittest09/02/17 - 06:40 Wendbaar rekruteren: een noodzaak!12/01/17 - 11:07 Career twists