Kan je een burn-out voorspellen?

Een eenvoudig tevredenheidsonderzoek kan voorspellen of een werknemer een verhoogd gevaar loopt op een burn-out. Daar zijn ze bijna per ongeluk achtergekomen bij een Nederlandse politiedienst.

Zoals wel vaker het geval is, gebeurde de ontdekking heel toevallig. Het was bij de politieafdeling Noord-Nederland, waar meer dan een derde van het ziekteverzuim veroorzaakt wordt door psychische klachten.

Op zoek naar mogelijkheden om dat probleem aan te pakken, bleek dat de mensen die thuis zaten met een burn-out een jaar eerder tijdens een werknemerstevredenheidsonderzoek heel andere antwoorden hadden gegeven dan hun collega’s die nog altijd fluitend naar het werk kwamen.

“De voorspellende kracht van de meting is veelbelovend”, zegt kwaliteitsonderzoeker Johan Huizing in het dagblad Trouw. “Bij een specifieke combinatie van uitkomsten kunnen we met bijna honderd procent zekerheid zeggen of iemand binnen een jaar zal uitvallen met psychische problemen.”

Risicofactoren

Johan Huizing treedt niet in details, maar wijst er op dat een samenspel van risicofactoren psychisch verzuim veroorzaakt. Als voorbeelden geeft hij onder meer hoge prestatiedruk en gebrek aan energie, maar ook onvrede over loopbaanmogelijkheden en te weinig afwisseling in het werk.

Wel mag er volgens hem niet veralgemeend worden. Als iemand ondanks de zware omstandigheden veel plezier ervaart in het werk kan hij het heel lang volhouden. Dan kan werkdruk dit soort werknemers juist op de been houden in plaats van ze te vloeren.

“Verder zijn er mensen die prima gedijen bij repetitief werk met weinig doorgroeimogelijkheden. Een grote kans dat iemand uitvalt, is er pas na een optelsom van risicofactoren.

Privacy

Preventief medisch onderzoek, wat veel werkgevers al hanteren, kan afschrikken. Een tevredenheidsmonitor is laagdrempelig. En zo’n vrij eenvoudige vragenlijst kan dus in kaart brengen of werknemers een grote kans lopen om te moeten afhaken wegens werkstress of depressie.

Een probleem is wel dat de privacywetgeving niet toelaat om tevredenheidsonderzoeken individueel uit te vlooien. Wel mogen de resultaten per afdeling geanalyseerd worden. En zo kan een leidinggevende er toch mee aan de slag. Als de medewerker het wil, kan hij zijn eigen uitslag krijgen.

Bij een verhoogd risico kan dan verder onderzoek door de bedrijfsarts worden aangeboden. “Vooralsnog blijkt dat veel mensen dat echter niet willen”, weet Johan Huizing. “Er leeft vaak een vorm van wantrouwen tegenover werkgevers en bedrijfsartsen. Daar is nog een wereld te winnen.”

Publicatiedatum: 29/06/2017 - 08:06
Auteur: André Grosemans

HRM

15/01/18 - 15:41 Wat je zegt, kan je je job kosten11/01/18 - 06:20 HR, steward van cultuur en engagement04/01/18 - 11:29 Nieuwsgierig naar het nieuwe HR-jaar?20/12/17 - 11:16 De grootste HR-uitdagingen in 2018-201918/12/17 - 10:30 HR: haat en liefde voor artificiële intelligentie13/12/17 - 19:47 Complexiteitstheorie in een HR-jasje29/11/17 - 10:48 Is GDPR een gevaar voor HR?28/11/17 - 06:54 Cegeka: left brain with a touch of right22/11/17 - 07:10 Werkgevers, stop met loopbaanpaden uitstippelen20/11/17 - 07:46 Cegeka: van reactief naar proactief HR-beleid

Arbeidsmarkt & -beleid

11/01/18 - 06:15 8 jobs die de toekomst zullen doorstaan10/01/18 - 15:54 Pact tegen krapte op de arbeidsmarkt08/01/18 - 14:04 Vage vacatures04/01/18 - 10:56 Met een hoofddoek voor de klas? Niet voor 4 op 10 Belgen20/12/17 - 14:39 Hoge lonen maken het mooie weer niet19/12/17 - 07:33 Ook 50+ geeft nog ontslag13/12/17 - 10:01 Duaal leren, waarop nog wachten?12/12/17 - 12:10 Bedrijven bereid tot hogere lonen om kandidaten te overhalen11/12/17 - 18:00 Meer jongeren volgen opleiding07/12/17 - 06:55 Springen met een dubbele parachute

Leiderschap

06/12/17 - 06:55 We concentreren ons gemakkelijker in een koffiebar29/11/17 - 20:12 Voor amper 1 op 8 werknemers klopt imago werkgever met realiteit22/11/17 - 07:47 Daar zit muziek in14/11/17 - 15:23 Waarom zou je duurzaam ondernemen?24/10/17 - 06:59 Nomineer nu de CSR Professional of the Year 2017!02/10/17 - 07:31 Stop geen emoji in je mail25/09/17 - 08:48 Slaapwel!04/09/17 - 08:12 Kan het ook anders in organisaties?31/08/17 - 07:01 1-septemberplannen voor werknemers21/08/17 - 07:33 Wie maalt er om een mailtje minder?

Juridisch

21/12/17 - 06:18 Wie dronken is op het werk…07/12/17 - 07:10 Bedrijf verkocht: nieuwe bazen, nieuwe wetten?23/11/17 - 07:08 De almacht van de sociale inspectie09/11/17 - 07:14 Ook ziekte kent zijn regels19/10/17 - 07:11 Anciënniteit, het sleutelelement bij ontslag05/10/17 - 07:20 Wat zet de staker op het spel?26/09/17 - 17:34 Thematisch verlof pikt tijdskrediet in21/09/17 - 07:09 Wat met de bedrijfswagen op het einde van de rit?07/09/17 - 07:48 Uitzendarbeid: efficiënt rekruteringsmiddel?!24/07/17 - 15:01 Wet op uitzendarbeid wordt 30

Blog

14/12/17 - 07:07 Pleidooi voor een gereduceerd werknemersstatuut12/11/17 - 19:48 WisKeys 2 jaar!25/10/17 - 08:57 Liefde op het eerste gezicht hoeft niet18/10/17 - 07:55 Burn-outcoaches bestaan niet11/10/17 - 06:49 Hoe verantwoordelijk is de leider?27/09/17 - 07:00 Een job die niet aansluit bij je studies, is dat zo erg?19/09/17 - 06:46 Wat als … je werkgever je leven redt?20/07/17 - 10:20 Waarom vaders evenveel ouderschapsverlof moeten nemen01/07/17 - 06:25 Vergeet de gaten. Sloop de muur!22/06/17 - 09:02 You are growing! What about your employees?

Jobhop

11/01/18 - 07:47 Jobhop: Kurt Van Raemdonck11/01/18 - 07:37 Jobhop: Sofie Cabus11/01/18 - 07:24 Jobhop: Lily Deforce & Chris Aertsen08/01/18 - 12:33 Jobhop: Natalie Moriau20/12/17 - 16:58 Nieuwe partners voor HTP20/12/17 - 16:55 Jobhop: Caroline Plichart20/12/17 - 16:52 Versterking voor VIVO20/12/17 - 16:49 Jobhop: Tom Wouters20/12/17 - 16:37 Jobhop: Peter Vandevivere18/12/17 - 11:32 Jobhop: Jo De Cock

Events

22/12/17 - 11:18 De uitdagingen van Arbeidsmarkt 4.0 - Gratis kaarten voor WisKeys-lezers19/10/17 - 11:35 CSR Professional of the Year 201719/09/17 - 14:53 Conferentie #HRPRO10011/09/17 - 12:59 The future of HR: employee engagement is key01/09/17 - 13:11 Evidence based HR01/09/17 - 12:37 Leaders Lunch: Trust at Work10/05/17 - 21:08 The Future of Organising03/05/17 - 09:53 Codification of labour law19/04/17 - 15:41 Bloeiende freelance HR-loopbanen11/04/17 - 15:24 Employer branding seminarie

Dossiers

06/11/17 - 16:36 De toekomst in beweging12/10/17 - 05:39 Innoverende HR in de praktijk07/09/17 - 07:48 De arbeidswet ontrafeld15/06/17 - 09:47 Re-integratie = kansen benutten14/06/17 - 09:00 #LerenuitBoeken01/06/17 - 06:18 Mini-dossier: duurzame loopbanen18/05/17 - 09:57 Zinvol werk: de sleutel tot weerbaarheid04/05/17 - 06:24 Competentie- en talentmanagement in slakkengang24/04/17 - 16:33 Als de centen (niet) rollen30/03/17 - 11:11 Survival of the fittest