Kan je een burn-out voorspellen?

Een eenvoudig tevredenheidsonderzoek kan voorspellen of een werknemer een verhoogd gevaar loopt op een burn-out. Daar zijn ze bijna per ongeluk achtergekomen bij een Nederlandse politiedienst.

Zoals wel vaker het geval is, gebeurde de ontdekking heel toevallig. Het was bij de politieafdeling Noord-Nederland, waar meer dan een derde van het ziekteverzuim veroorzaakt wordt door psychische klachten.

Op zoek naar mogelijkheden om dat probleem aan te pakken, bleek dat de mensen die thuis zaten met een burn-out een jaar eerder tijdens een werknemerstevredenheidsonderzoek heel andere antwoorden hadden gegeven dan hun collega’s die nog altijd fluitend naar het werk kwamen.

“De voorspellende kracht van de meting is veelbelovend”, zegt kwaliteitsonderzoeker Johan Huizing in het dagblad Trouw. “Bij een specifieke combinatie van uitkomsten kunnen we met bijna honderd procent zekerheid zeggen of iemand binnen een jaar zal uitvallen met psychische problemen.”

Risicofactoren

Johan Huizing treedt niet in details, maar wijst er op dat een samenspel van risicofactoren psychisch verzuim veroorzaakt. Als voorbeelden geeft hij onder meer hoge prestatiedruk en gebrek aan energie, maar ook onvrede over loopbaanmogelijkheden en te weinig afwisseling in het werk.

Wel mag er volgens hem niet veralgemeend worden. Als iemand ondanks de zware omstandigheden veel plezier ervaart in het werk kan hij het heel lang volhouden. Dan kan werkdruk dit soort werknemers juist op de been houden in plaats van ze te vloeren.

“Verder zijn er mensen die prima gedijen bij repetitief werk met weinig doorgroeimogelijkheden. Een grote kans dat iemand uitvalt, is er pas na een optelsom van risicofactoren.

Privacy

Preventief medisch onderzoek, wat veel werkgevers al hanteren, kan afschrikken. Een tevredenheidsmonitor is laagdrempelig. En zo’n vrij eenvoudige vragenlijst kan dus in kaart brengen of werknemers een grote kans lopen om te moeten afhaken wegens werkstress of depressie.

Een probleem is wel dat de privacywetgeving niet toelaat om tevredenheidsonderzoeken individueel uit te vlooien. Wel mogen de resultaten per afdeling geanalyseerd worden. En zo kan een leidinggevende er toch mee aan de slag. Als de medewerker het wil, kan hij zijn eigen uitslag krijgen.

Bij een verhoogd risico kan dan verder onderzoek door de bedrijfsarts worden aangeboden. “Vooralsnog blijkt dat veel mensen dat echter niet willen”, weet Johan Huizing. “Er leeft vaak een vorm van wantrouwen tegenover werkgevers en bedrijfsartsen. Daar is nog een wereld te winnen.”

Publicatiedatum: 29/06/2017 - 08:06
Auteur: André Grosemans

HRM

05/07/18 - 06:24 Weet jij welk talent je in huis hebt?04/07/18 - 20:53 12% rijdt nooit met bedrijfswagen naar het werk04/07/18 - 19:32 De waarheid van de sollicitant28/06/18 - 06:05 Welzijn: bouwen aan duurzame inzetbaarheid27/06/18 - 19:29 Aziatische steden zijn duurste voor expats27/06/18 - 18:16 Rotmobieltje!21/06/18 - 06:21 Flexibel loon voor sterker werk21/06/18 - 06:21 Hoe sterk of zwak is het cafetariaplan?07/06/18 - 09:42 WK-gekte: Belgen blijven nuchter06/06/18 - 21:58 Zet jij CSR in om talent aan te trekken?

Arbeidsmarkt & -beleid

18/07/18 - 13:02 1 op 6 op zoek naar ander werk11/07/18 - 10:12 De dienstenchequesector, een succesverhaal?11/07/18 - 10:08 Federgon dringt aan op verder optimaliseren dienstenchequesysteem11/07/18 - 09:18 Individuele beroepsopleiding IBO wordt kosteloos04/07/18 - 19:17 Vlaamse werkloosheid daalt al bijna drie jaar25/06/18 - 19:12 Studenten willen nog meer werken21/06/18 - 06:29 Zoeken naar de '&' in oplossingen19/06/18 - 07:29 Belg verandert van job voor carrière of mobiliteit18/06/18 - 17:41 Werkgevers twijfelen meer over VDAB-kandidaten14/06/18 - 06:28 Ook arbeidsorganisatie en -relaties voelen effecten van digitalisering

Leiderschap

13/06/18 - 19:23 Persoonlijkheid leidinggevende mannen en vrouwen verschilt nauwelijks07/06/18 - 06:34 De feiten, niets dan de feiten28/05/18 - 08:45 Het is de schuld van het schuldgevoel23/05/18 - 10:24 Kantoorhond verjaagt stress15/05/18 - 06:19 Dansen met collega’s27/04/18 - 12:47 Tijd geven aan de maatschappij26/04/18 - 07:44 “Wat weet jij van water? Je bent een vis”25/04/18 - 16:31 Belg heeft veel autonomie, weinig inspraak23/04/18 - 15:51 Je bent succesvol, waarom werk je dan nog zo hard?05/04/18 - 06:24 Positief roddelen

Juridisch

12/07/18 - 06:14 Wat als je werknemer bedrijfsgeheimen doorvertelt?05/07/18 - 05:54 Flexibel ouderschapsverlof wordt mogelijk28/06/18 - 06:55 Wat als je werknemer in de politiek gaat?14/06/18 - 06:48 Moet je een ontslag altijd motiveren?31/05/18 - 06:23 Moet de zieke werknemer zijn bedrijfswagen inleveren?17/05/18 - 07:18 Wanneer betaal je de verbrekingsvergoeding?03/05/18 - 06:45 Ooit vakantiegeld fout uitbetaald? Lees even dit…19/04/18 - 07:04 Onterecht afwezig, (geen) reden tot ontslag05/04/18 - 07:17 Een werknemer maakt een fout: wie betaalt de schade?22/03/18 - 07:26 Hoe eerlijk moet een sollicitant zijn?

Blog

20/06/18 - 19:06 Van oorlog om talent naar opportuniteit?13/06/18 - 16:19 6 tips om de thuiswerkplek succesvol te implementeren02/05/18 - 07:20 Stapvoets is de snelste weg naar een betere mobiliteit26/03/18 - 10:23 Ken jij de vier Aziatische carrièreopties?06/03/18 - 06:50 Bescheidenheid siert ook een leider01/03/18 - 06:35 Ik heb het gehad met de files...20/02/18 - 07:03 3D-HR: omlaag, omhoog en opzij24/01/18 - 17:37 Cultuur + Technologie + Data = Employee Engagement17/01/18 - 10:01 Kijk niet enkel met je organisatiebril14/12/17 - 07:07 Pleidooi voor een gereduceerd werknemersstatuut

Jobhop

21/06/18 - 08:02 Jobhop: Diederik Van Noten21/06/18 - 07:52 Jobhop: Kristof Van den Elsen20/06/18 - 18:27 Jobhop: Fons Leroy20/06/18 - 18:24 Jobhop: Karel Van Eetvelt30/05/18 - 21:16 Jobhop: Peter Samyn30/05/18 - 21:12 Jobhop: Marc De Boom30/05/18 - 12:06 Jobhop: Tony Verlinden30/05/18 - 11:53 Jobhop: Bart Buysse17/05/18 - 08:24 Jobhop: Johan Browaeys17/05/18 - 08:18 Jobhop: Olivier Valentin

Events

07/06/18 - 16:18 HR-Gala 201811/04/18 - 08:44 Werkgeluk 202019/03/18 - 09:53 HR in de zorg: Is leren de geheime superkracht?20/02/18 - 12:29 Meer events?13/02/18 - 12:54 Masterclass Recruitment Analytics06/02/18 - 09:33 Arbeidsre-integratie bij langdurige ziekte22/12/17 - 11:18 De uitdagingen van Arbeidsmarkt 4.019/10/17 - 11:35 CSR Professional of the Year - GRATIS TICKETS voor WisKeys-lezers19/09/17 - 14:53 Conferentie #HRPRO10011/09/17 - 12:59 The future of HR: employee engagement is key

Dossiers

06/06/18 - 22:18 Langer werken: hoe worden we samen 100?24/05/18 - 07:22 Recruitment analytics14/03/18 - 16:42 De hartslag van arbeidsmarkt 4.021/02/18 - 16:26 CSR is een trend, geen hype07/12/17 - 07:48 De arbeidswet ontrafeld06/11/17 - 16:36 De toekomst in beweging12/10/17 - 05:39 Innoverende HR in de praktijk15/06/17 - 09:47 Re-integratie = kansen benutten14/06/17 - 09:00 #LerenuitBoeken01/06/17 - 06:18 Mini-dossier: duurzame loopbanen