CASE: Groep Zorg Heilige Familie

CASE: Individualiseren van jobinhoud
Groep Zorg Heilige Familie - Patrick Cokelaere

DOSSIER INDIVIDUALISEREN “Deskundigheid van onze medewerkers is een belangrijke troef om het verschil te maken. Willen we vooraan lopen in de zorgsector, dan moeten we volop inzetten op ontwikkeling”, opent Patrick Cokelaere, CEO van Groep Zorg Heilige Familie. De groep telt een 850 medewerkers en is actief in West-Vlaanderen.

“Mensen hebben talenten maar die komen niet zomaar naar boven. Je moet ze ontdekken en dan benutten binnen de werkomgeving.” Dat is een belangrijke taak voor de HR-afdeling. “We zetten al langer in op teamontwikkeling en leiderschap, o.a. via de kernkwadranten en MBTI”, vertelt HR-verantwoordelijke Marleen Hanssens. “Elke medewerker is anders en dat is positief. Een goed team weet om te gaan met deze verschillen en zich hierdoor te versterken.”

Ontwikkeling van persoon én team

Sinds 2016 hanteert Groep Zorg Heilige Familie TMA of Talent Motivatie Analyse om nog een stap verder te gaan. De focus ligt daarbij zowel op de persoonlijke ontwikkeling van elke medewerker als de ontwikkeling als team. Binnen een team is het waardevol om elkaar beter te leren kennen, iemands drijfveren te ontdekken en uiteindelijk te bepalen welke competenties er ontbreken binnen het team. Daaraan kan je dan gericht werken via de verdere ontwikkeling van de teamleden.”

De aanpak wordt sterk gedragen door de top van de organisatie. Meer zelfs, CEO Patrick Cokelaere is de grootste bezieler. “Ik heb als eerste in de organisatie deze talent-motivatieanalyse gedaan én de resultaten/mijn profiel gedeeld met mijn medewerkers. Dat gaf hen zin om ook zelf deze oefening te maken.”

Neem initiatief en verantwoordelijkheid

De meeste medewerkers willen zich ontwikkelen en verder groeien. Ze hebben graag een uitdaging. “We moedigen onze mensen aan om initiatief en verantwoordelijkheid binnen hun team te nemen. Welke taken en rollen willen ze opnemen? Daarom ook dat we heel vaak ingaan op opleidingsvragen, tenminste als het om jobgerelateerde opleidingen gaat die passen binnen de doelstellingen van de organisatie.” Ontwikkeling gaat echter niet enkel om de technische vaardigheden van de job, maar evenzeer om persoonlijke groei. Denk dan aan vorming rond conflicthantering of gesprekken voeren bijvoorbeeld.

Jaarlijks houden leidinggevenden met elke medewerker een evaluatie- en functioneringsgesprek. Ontwikkeling staat centraal. “We stimuleren mensen om persoonlijke doelstellingen te stellen en hieraan te werken”, vertelt Marleen Hanssens. “We willen voorkomen dat mensen vastroesten in de job.” De open bedrijfscultuur draagt zeker bij aan deze aandacht voor ontwikkeling. “Voor mij is het van groot belang dat medewerkers zichzelf kunnen zijn in onze organisatie en kunnen meedenken en meegroeien met het team en de organisatie. We zijn fier op onze warme, open sfeer.”

Evolueren naar gedeeld leiderschap

Tot slot benadrukt CEO Patrick Cokelaere het belang van goed leiderschap. “We evolueren naar meer gedeeld leiderschap. In de toekomst wordt het noodzakelijk dat mensen zelfstandig op de werkvloer initiatieven nemen. We hebben immers steeds meer flexibiliteit in de organisatie nodig om zorg op maat van de klant te kunnen bieden.”

Lees ook: Laat medewerkers mee hun job invullen

Dit artikel maakt deel uit van het dossier 'DOSSIER: Individualiseren'.
Publicatiedatum: 19/12/2019 - 06:49
Auteur: Katleen Weytjens

HRM

19/02/21 - 15:19 Optimisten functioneren beter10/12/20 - 07:43 Kwart bedienden krijgt bonus in 202010/12/20 - 07:26 Carglass: 'De beste werkplek waar je ooit zult werken'10/12/20 - 06:04 Ziek op vrijdag? Veel kans dat het opgehoopte frustratie is26/11/20 - 08:59 Aanpassingsvermogen van medewerkers als voornaamste ‘future skill’26/11/20 - 07:13 Carglass verkozen tot HR-ambassadeur 202012/11/20 - 07:08 Wat is de kijk van werkgevers op verloning?12/11/20 - 06:38 Driekwart meer geleidelijke werkhervattingen na ziekte29/10/20 - 08:58 4 op de 10 werknemers hebben meer stress29/10/20 - 08:25 Wat bepaalt het werkgeluk van de HR-professional?

Arbeidsmarkt & -beleid

12/05/21 - 07:44 Corona of niet, bedrijven blijven duurzaam werken12/05/21 - 07:41 Nederlanders krijgen slechts om de 5 jaar vrijaf op Bevrijdingsdag26/11/20 - 09:00 Discriminatie? Eigen schuld!11/11/20 - 07:10 69% werknemers wil vakbond als medebestuurder van bedrijf29/10/20 - 08:24 Coronacrisis boycot aanwerving jongeren14/10/20 - 22:16 Minder extralegale voordelen maar lagere heffing op loon01/10/20 - 07:38 Arbeidsmarkt staat stil: minder aanwervingen, minder ontslagen17/09/20 - 06:43 Hoe kijkt de werkwereld naar Covid-19?17/09/20 - 06:32 Artificiële intelligentie voorspelt welke jobs jij interessant vindt02/09/20 - 21:52 Studentenjobs herstellen van coronaschok

Leiderschap

12/05/21 - 07:58 Breuken in psychologisch contract triggeren burn-out12/05/21 - 07:42 België scoort in lijst landen met ‘meest bekeken werknemers’26/02/21 - 12:30 Philippe Weiler (Lidl) verkozen tot CSR Professional of the Year 202019/02/21 - 15:17 Managers lonken naar de buitendeur16/02/21 - 15:59 Finalist CSR Professional of the Year Philippe Weiler16/02/21 - 15:55 Finalist CSR Professional of the Year Winok Oplinus16/02/21 - 15:44 Finalist CSR Professional of the Year Marleen Evenepoel15/02/21 - 10:38 Duurzaam ondernemen, waarom (niet)?10/12/20 - 06:54 Hoge variabele beloning top is zegen en vloek voor winst26/11/20 - 07:23 Corona boost vertrouwen in werknemers

Juridisch

12/11/20 - 06:49 Sociale verkiezingen: wie stemt online?17/09/20 - 06:19 Ook mantelzorgers kunnen nu thematisch verlof opnemen20/08/20 - 07:23 Tijdelijke of economische werkloosheid: wat zijn de voorwaarden?06/08/20 - 06:54 De consumptiecheque van A tot Z16/07/20 - 06:55 Het corona-tijdskrediet: iets voor jouw medewerkers?15/07/20 - 18:43 Tijdelijke werkloosheid vanaf september: zo ben je mee30/01/20 - 10:30 Onbeperkt verlof geven, mag dat?23/01/20 - 14:49 Zal technologie de HR-wereld veranderen?12/12/19 - 06:58 Moet je altijd een eindejaarspremie betalen?28/11/19 - 06:27 Neem alle vakantiedagen op!

Blog

16/07/20 - 06:53 Naar een kwaliteitslabel voor het thuiskantoor11/06/20 - 06:54 Een inclusieve mentaliteit opbouwen in je team, hoe doe je dat?28/05/20 - 06:39 Waarom inzetten op gelijk loon voor mannen en vrouwen niet genoeg is16/01/20 - 06:32 Waarom op de toppen van je tenen staan, pijn doet05/12/19 - 06:24 Van mentor of coach naar bron van inspiratie en energie03/10/19 - 06:45 Hoe leg je de basis voor een ideale werkomgeving voor data scientists?16/05/19 - 08:38 Wat bedrijven kunnen leren van Ajax02/05/19 - 06:24 Jobads en headhunters, maak plaats voor de eigen medewerker!11/04/19 - 06:46 Zijn genderquota dan toch nodig?28/02/19 - 06:54 Succes hebben én gelukkig zijn

Jobhop

14/10/20 - 21:53 Jobhop: Kurt Van Raemdonck14/10/20 - 21:47 Jobhop: Claudia Baes14/10/20 - 21:42 Jobhop: Dieter Hinnens01/10/20 - 06:42 Ann Cattelain wordt CEO van Federgon30/09/20 - 16:57 Jobhop: Caroline Aelvoet30/09/20 - 16:55 Jobhop: Floriane Thomas30/09/20 - 16:52 Jobhop: Peter Van Ostaeyen16/09/20 - 18:44 Jobhop: Els Debaere16/09/20 - 18:40 Jobhop: Tom Verstraete16/09/20 - 18:31 Jobhop: Stephanie Timmermans

Events

12/04/21 - 14:09 HRPro nationaal congres: Learn - Grow - Win14/03/21 - 18:41 Leiderschap vanuit paardenkracht gedemonstreerd14/03/21 - 18:26 On- & Reboarding: how to's12/01/21 - 11:04 Vooringenomenheid, een sluipend gif26/11/20 - 11:52 PMClub: Geen angst voor angst01/10/20 - 09:40 HR, Leadership and Sustainability17/09/20 - 16:06 CSR Professional of the Year 202009/09/20 - 12:51 In hoeverre heeft Covid-19 de Leider besmet? (PMClub)15/04/20 - 15:19 PMC-webinar: Arbeidsmarkt tijdens en na covid-19-periode05/03/20 - 11:40 HR Gala

Dossiers

21/02/21 - 16:26 CSR is een trend, geen hype09/10/20 - 05:14 HR GETOETST18/06/20 - 07:46 Dossier: Ontslag29/03/20 - 15:31 Learning & Development12/12/19 - 06:45 DOSSIER: Individualiseren07/11/19 - 06:37 Human Capital in een tijd van contradicties17/10/19 - 05:39 Innoverende HR in de praktijk05/09/19 - 06:43 Digitalisering & HR20/03/19 - 22:15 DOSSIER Creatief met talent in tijden van arbeidskrapte07/03/19 - 07:48 De arbeidswet ontrafeld