Vinçotte: Stevige transformatie met HR in pole position

Finalist HR-Ambassadeur 2019 - Zeg transformatie, denk Vinçotte. Het bijna 150 jaar oude bedrijf ondergaat sinds twee-drie jaar een ware metamorfose in strategie, cultuur en organisatie. Zo’n snelle en ingrijpende transformatie in een technische en gereguleerde omgeving is geen sinecure.

Filiep Spinnewyn - VinçotteVinçotte is een dienstverlener met focus op veiligheid en efficiëntie: keuringen, technische inspecties, controles, opleidingen, audits en ook meer en meer advies. Vinçotte kan beschouwd worden als de ‘founding father’ van de sector en is met 1600 medewerkers nog steeds veruit de marktleider in België.

Waarom koos het dan voor zo’n allesomvattende transformatie? “Omdat het nodig was: de markt veranderde, het servicemodel kon veel efficiënter, we werkten te veel vanuit Vinçotte en te weinig vanuit de noden van de klant en het proces verliep nog grotendeels op papier”, legt Chief Human Resources Officer Filiep Spinnewyn uit.

HR neemt voortouw in transformatie

Onder leiding van de nieuwe CEO, Marco Croon werd gekozen voor een grote verandering: iedereen kreeg een plaats in het nieuwe organogram, gekoppeld aan de nieuwe strategie. Omdat mensen en hun competenties cruciaal zijn in een dienstverlenend bedrijf, nam HR onmiddellijk mee het voortouw in de transformatie. Hoe dat moest, werd vastgelegd in een heus HR Business Plan, een soort leidraad voor alle HR-medewerkers. Zo werd de rol van de HR Business Partners herschreven: ze werken proactief in de business en kunnen omgaan met de ambiguïteit tussen corporate en de praktische, dagelijkse issues. HR kreeg ook een transformatiemanager. “Dit was een sterk signaal naar de hele organisatie en benadrukt de grote rol van HR in de transformatie”, aldus Filiep Spinnewyn.

Vinçotte-werknemers aan de slagGoede relaties met de vakbonden

De transformatie werd in 2017 ingeleid met een reorganisatie. Er moesten 189 banen verdwijnen die niet meer pasten in de nieuwe organisatie. Tegelijkertijd werden er in 2018 en 2019 gemiddeld 200 nieuwe mensen aangeworven. “De werkorganisatie werd in nauw overleg met de syndicale partners herbekeken, wat in november 2018 resulteerde in een cao in het kader van de wet op werkbaar en wendbaar werk. Er werd gekozen voor jaarflexibiliteit en een kader van glijdende uurroosters. Om aan de pieken van sommige activiteiten te beantwoorden

Filiep Spinnewyn benadrukt het belang van goede relaties met de vakbonden. Door hen vanaf dag 1 te betrekken is de vijandige situatie van 2017 geëvolueerd naar een genormaliseerde situatie waarin akkoorden maken mogelijk is.

Gekoppeld aan de meer performance-gerichte aanpak, werd ook het loonbeleid herbekeken. De leeftijdsgebonden barema’s werden ingeruild voor een evolutief systeem op basis van beroepservaring. Daarnaast zijn er ook variabele elementen met o.a. een bonus voor opmerkelijke prestaties of toegenomen competenties.

Cultuurverandering

In 2016 werd de cultuur geanalyseerd. Hieruit bleek dat Vinçotte werd gekenmerkt door een oppositionele en conventionele bedrijfscultuur. Filiep Spinnewyn: “In organisaties met een oppositionele cultuur krijgt confrontatie de bovenhand en wordt negativisme beloond. Tegelijkertijd zijn we conservatief en behoudsgezind. Er wordt van de mensen verwacht dat ze zich gedragen volgens regels en procedures en dat ze de status-quo behouden. Tegen 2022 willen we die cultuur drastisch ombuigen naar een cultuur gericht op voldoening, dynamisme, leiderschap en innovatie. We zitten al een flink stuk in de goede richting.”

Cultuurverandering begint aan de top, daar is men bij Vinçotte van overtuigd. Maar ook het middenkader moest snel mee. Zij werden getraind en geïnformeerd rond ‘leading in times of change’. Begin dit jaar werd tot slot ook #ACTBLUE gestart waarbij 24 medewerkers van op het terrein (inspecteurs, customerservicemedewerkers, …) de uitdaging zijn aangegaan om als Culture & Experience Officer de nieuwe bedrijfscultuur tastbaar te maken op de werkvloer. Via bootcamps, basecamps en werkgroepen rond veiligheid, engagement, efficiëntie en klant werken zij concrete acties uit voor de medewerkers in België.

Publicatiedatum: 05/12/2019 - 07:00
Auteur: Katleen Weytjens

HRM

16/01/20 - 06:30 Het voordeligste individuele bonussysteem? Niet de loonbonus!09/01/20 - 05:58 Hoe rekruteer jij nieuwe medewerkers?09/01/20 - 05:54 Helaas, helft werknemers is te zwaar19/12/19 - 06:51 Toon wat meer lef in je loonbeleid!19/12/19 - 06:49 Laat medewerkers mee hun job invullen19/12/19 - 06:49 CASE: Groep Zorg Heilige Familie12/12/19 - 06:51 Naar een cafetariaplan voor tijd12/12/19 - 06:50 Case Carglass: flexibiliteit motiveert28/11/19 - 07:02 Winst delen met je medewerkers?21/11/19 - 07:14 Carglass: Maak het verschil met echte zorg

Arbeidsmarkt & -beleid

16/01/20 - 06:28 Waarom vinden 50-plussers moeilijker een job?09/01/20 - 05:55 HR in 2020: wat mogen we verwachten?19/12/19 - 06:50 40% van je loon sparen voor je pensioen18/12/19 - 16:03 Is jouw job duurzaam (genoeg)?12/12/19 - 06:58 VDAB pleit voor meer inclusie op de arbeidsmarkt12/12/19 - 06:57 Impact uitoefenen kan je ook zelf05/12/19 - 06:45 Ook sector Loopbaanbegeleiding krijgt eigen platform05/12/19 - 06:16 Stress nekt werkbaar werk21/11/19 - 07:13 Arbeidsmarkt in 2030: maak ruimte voor paradijsvogels21/11/19 - 06:02 Een op vier past werk aan voor kinderen

Leiderschap

23/01/20 - 14:52 Ondernemend gedrag kan je leren23/01/20 - 13:10 Wie wordt CSR Professional of the Year 2019?23/01/20 - 11:30 Finalist CSR Professional of the Year 2019: Greet Vanderheyden23/01/20 - 11:27 Finalist CSR Professional of the Year 2019: Robin Bruninx23/01/20 - 11:18 Finalist CSR Professional of the Year 2019: Caroline Pauwels28/11/19 - 06:55 BOEK: Hoe overleef je netwerkdrinks?28/11/19 - 06:51 Innoveer als een start-up!14/11/19 - 06:45 Expeditie Leiderschap08/11/19 - 12:29 Word jij de CSR Professional of the Year 2019?05/09/19 - 06:13 Verbied jij je werknemer te appen in de auto?

Juridisch

23/01/20 - 14:49 Zal technologie de HR-wereld veranderen?12/12/19 - 06:58 Moet je altijd een eindejaarspremie betalen?28/11/19 - 06:27 Neem alle vakantiedagen op!14/11/19 - 06:42 Ben je écht ziek of gespeeld?07/11/19 - 06:47 Leren en werken? Wat zeggen de regionale regeerakkoorden24/10/19 - 07:00 Werkzekerheidsclausule: is ontslag nog mogelijk?10/10/19 - 07:10 Voer geen HR-beleid voor externe medewerkers10/10/19 - 07:09 HR en de vrees voor discriminatie03/10/19 - 06:49 Procedure voor sociale verkiezingen te lang?26/09/19 - 07:14 Kies vooral het juiste paritair comité

Blog

16/01/20 - 06:32 Waarom op de toppen van je tenen staan, pijn doet05/12/19 - 06:24 Van mentor of coach naar bron van inspiratie en energie03/10/19 - 06:45 Hoe leg je de basis voor een ideale werkomgeving voor data scientists?16/05/19 - 08:38 Wat bedrijven kunnen leren van Ajax02/05/19 - 06:24 Jobads en headhunters, maak plaats voor de eigen medewerker!11/04/19 - 06:46 Zijn genderquota dan toch nodig?28/02/19 - 06:54 Succes hebben én gelukkig zijn20/02/19 - 16:29 Ecologie zit ook in werksystemen06/02/19 - 06:36 Roderen op 35 en pieken op 55 jaar20/12/18 - 06:09 De Profit van focus op People

Jobhop

15/01/20 - 20:22 Jobhop: An Rutten15/01/20 - 19:51 Jobhop: Elsemarie Van de Wauwer15/01/20 - 06:02 Jobhop: Ann Leonard08/01/20 - 21:25 Jobhop: Hilde Janssens08/01/20 - 21:24 Jobhop: Elke Berghmans08/01/20 - 21:20 Jobhop: Ann Baeyens18/12/19 - 15:34 Jobhop: Femke Rolies18/12/19 - 15:30 Jobhop: Carolien Scheers18/12/19 - 15:24 Jobhop: Ann De Ryck11/12/19 - 18:33 Jobhop: Hilde De Volder

Events

01/12/19 - 10:35 Creëren we duurzame jobs tegen 2030?08/11/19 - 12:02 CSR Professional of the Year 201903/09/19 - 13:44 2030: a Work Space Odyssey met Fons Leroy05/06/19 - 12:31 COME IN Award05/06/19 - 12:05 Trainingsprogramma 'HR voor vluchtelingen'22/05/19 - 16:13 Trainingsprogramma 'HR voor vluchtelingen' (gratis)20/03/19 - 10:51 HRPro.be Digital Day05/02/19 - 16:53 HR Gala 201921/01/19 - 00:03 Creatief met talent in tijden van arbeidskrapte08/11/18 - 06:02 CSR Professional of the Year 2018

Dossiers

09/01/20 - 05:14 HR GETOETST12/12/19 - 06:45 DOSSIER: Individualiseren07/11/19 - 06:37 Human Capital in een tijd van contradicties17/10/19 - 05:39 Innoverende HR in de praktijk05/09/19 - 06:43 Digitalisering & HR20/03/19 - 22:15 DOSSIER Creatief met talent in tijden van arbeidskrapte07/03/19 - 07:48 De arbeidswet ontrafeld21/02/19 - 16:26 CSR is een trend, geen hype06/12/18 - 08:32 Dossier Matching & rematching06/06/18 - 22:18 Langer werken: hoe worden we samen 100?