Burn-outpreventie bij UZA: Hoe kleurt je dag?

Een burn-out kan in Polen niet voor je 50e, in China hebben ze er nog nooit van gehoord. In België is het een erkende beroepsziekte, maar de kennis erover blijft beperkt, blijkt ook uit een interne bevraging in UZA. Daarom biedt UZA haar medewerkers voortaan een burn-outpreventietool om hen alert te maken voor signalen en om tips te geven.

Een ziekenhuis, dat moet toch aandacht hebben voor welzijn? “Zeker en vast”, beaamt HR Directeur Hildegard Hermans. “We hebben een stevig uitgewerkt welzijnsbeleid. Zo peilen we om de drie maanden bij onze medewerkers naar hoe ze zich voelen, bouwen we aan engagement met UZA Sport/UZA Café,…. We doen eveneens aan loopbaanbegeleiding, coaching, hebben een re-integratiebeleid. Een twaalftal medewerkers staan daarnaast hun collega’s bij na een traumatische gebeurtenis op de werkvloer.” Het lijstje loopt nog door. Meer dan genoeg dus? “We richten ons vooral op het curatieve, maar schenken nog niet voldoende aandacht aan preventie”, vindt Hildegard Hermans.

Niet goed in hun vel
Ontvang jij al de WisKeys-nieuwsbrief

Daarom lanceerde UZA deze week de nieuwe burn-outpreventietool Time2Grow. “Met dit online platform ondersteunen we medewerkers die niet goed in hun vel zitten en leiden we hen sneller naar onze initiatieven rond welzijn op het werk.”

De tool werd op maat van het ziekenhuis ontwikkeld door Trendhuis en internationale partners uit Polen en Finland. Opvallend is de verschillende benadering van burn-out in de drie landen. In België is burn-out sinds begin 2017 erkend als een beroepsziekte. “In Finland daarentegen wordt burn-out niet zo snel als diagnose gegeven: men spreekt vaker over moeheid, overspannen, depressie. Ziekteverlof wordt er ook veel ruimer gebruikt. Drie maanden, dat is normaal. Er worden geen vragen gesteld. Dat is een kwestie van vertrouwen”, vertelt Nathalie Bekx, CEO van Trendhuis.

“Weer anders ligt het in Polen, waar burn-out niet aanvaard wordt als diagnose. Zeker niet onder de leeftijd van 50 jaar. Nochtans is het in de Poolse ziekenhuizen vaak moeilijk werken. Heel wat verplegend personeel moet jobs combineren om rond te komen.” De verschillen tussen landen maakten het niet makkelijk om tot een gemeenschappelijke definitie te komen rond burn-out.

In Polen wordt burn-out niet aanvaard als diagnose. Toch niet voor je 50e.

Nathalie Bekx, Trendhuis

Moeilijk te herkennen

Ook onder de medewerkers van het UZA hangt er nog heel wat mist rond burn-out. Uit een interne bevraging van een honderdtal medewerkers bleek dat zowat iedereen wel al gehoord heeft over burn-out, maar velen kunnen het niet definiëren. Een op vijf heeft onvoldoende informatie en evenveel kunnen de symptomen niet bij zichzelf herkennen, een kwart ziet geen alarmbellen bij collega’s. Nog eens een op drie weet niet hoe een burn-out te voorkomen en vier op tien verwachten geen steun van hun werkgever. Nochtans zijn er heel wat steunmaatregelen en is er een vertrouwenspersoon. “Dit bevestigde nog eens de nood aan ook een preventieve aanpak van burn-out”, zegt Hildegard Hermans.

Hoe kleurt je dag?

De nieuwe tool pretendeert helemaal niet om een diagnose te stellen. Het nodigt gebruikers wel uit om stil te staan bij hun weerbaarheid en veerkracht. De medewerkers kunnen de dagtest invullen om te weten hoe hun dag kleurt. Elke kleur komt met een eigen analyse en tips op maat. De profieltest geeft aan of de gebruiker een verhoogd risico heeft op een burn-out via vijf persoonlijkheidsaspecten.

Wiens dag grijs of zwart kleurt of een hoog risico heeft, krijgt de derde test voorgesteld. Die is gebaseerd op de ‘tool voor de vroegtijdige opsporing van burn-out’ van de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg en peilt naar 22 mogelijke symptomen. Ook hier geen diagnose of analyse, wel een doorverwijzing bij meer dan 7 symptomen naar de arbeidsgeneesheer, vertrouwenspersoon of HR. “Uiteindelijk is het altijd de medewerker die beslist of hij de testresultaten deelt met anderen of niet”, benadrukt Hildegard Hermans.

Om de tool te kaderen bevat de website ook inspirerende getuigenissen van collega-medewerkers en enkele bekende Vlamingen als Gina Peeters (Gina Lisa) en Hans Maertens (VOKA). Tot slot kunnen medewerkers met de handige tips gericht werken aan hun soft skills en hun werksituatie verbeteren.

Wetgeving kan mentaliteit veranderen

Well being draait helemaal rond communicatie”, stelt Minna Lehesvuori van het Finse XAMK (South Eastern Finland University of Applied Sciences) die aan het project meewerkte. Haar Poolse collega dr. Beata Pachnowska van de onderzoeksinstelling Dobre Kadry ziet een belangrijke rol voor de overheid en de wetgeving weggelegd: “Veranderingen in de wetgeving kunnen de mentaliteit in organisaties en de maatschappij veranderen. Dat merk je o.a. aan de Belgische aanpak waar burn-out een erkende beroepsziekte is. In Polen hebben nog veel mensen geen idee van wat burn-out precies is, maar het bestaat wel. Daarop moeten we zeker verderwerken.”

De tool werd ontwikkeld met steun van het Europees Sociaal Fonds. Dat maakt dat deze tool gratis ter beschikking staat van geïnteresseerde ziekenhuizen of andere bedrijven.

Publicatiedatum: 17/10/2019 - 06:42
Auteur: WisKeys-redactie

HRM

14/11/19 - 06:56 Digitaal, het nieuwe rekruteringverhaal13/11/19 - 20:28 Een nieuwe job? Geen interesse!07/11/19 - 06:47 Umicore: hoe kan je stakeholders optimaal betrekken?24/10/19 - 06:39 1 op 4 werknemers kan moeilijk om met stress18/10/19 - 11:13 Emmaüs wordt HR-ambassadeur 201918/10/19 - 07:50 EMMAüS: Gezamenlijke visietekst vormt stevige basis voor maatwerk17/10/19 - 07:15 Werkgevers steeds flexibeler met arbeidstijd03/10/19 - 07:15 Hoe zet je een online leerplatform op?26/09/19 - 06:30 Mogen we nog ongelukkig zijn?19/09/19 - 07:18 Alternatieve mobiliteitsoplossingen nog steeds populair

Arbeidsmarkt & -beleid

07/11/19 - 07:01 Hoodies bepalen de nieuwe arbeidsmarkt07/11/19 - 06:42 Oudere werkenden: wie zijn ze en waarom werken ze (nog)?17/10/19 - 06:47 Wat zijn de 10 buzzwoorden in cv’s?16/10/19 - 19:30 1 op de 7 werknemers in België is niet-Belg10/10/19 - 06:50 Waar zoeken Belgen naar een job?09/10/19 - 17:05 Mediahuis en DPG Media lanceren nieuwe JOBAT26/09/19 - 07:15 HR Pros … we are the ones!26/09/19 - 06:38 Ontdek de échte bedrijfswaarden19/09/19 - 07:20 Millennials schatten bedrijven niet hoog in19/09/19 - 07:16 Wat doet digitaal met medewerkers?

Leiderschap

14/11/19 - 06:45 Expeditie Leiderschap08/11/19 - 12:29 Word jij de CSR Professional of the Year 2019?05/09/19 - 06:13 Verbied jij je werknemer te appen in de auto?25/07/19 - 06:58 Hou je millennials aan boord!18/07/19 - 07:16 Diversiteit is geen zegen voor een team13/06/19 - 06:01 VUB-onderzoeker laat robots en mensen beter samenwerken02/05/19 - 08:10 Time = money? Niets van!02/05/19 - 06:58 BOEK: Trots!11/04/19 - 06:45 Mobiliteit: de ene provincie is de andere niet04/04/19 - 07:40 BOEK: Impact in actie

Juridisch

14/11/19 - 06:42 Ben je écht ziek of gespeeld?07/11/19 - 06:47 Leren en werken? Wat zeggen de regionale regeerakkoorden24/10/19 - 07:00 Werkzekerheidsclausule: is ontslag nog mogelijk?10/10/19 - 07:10 Voer geen HR-beleid voor externe medewerkers10/10/19 - 07:09 HR en de vrees voor discriminatie03/10/19 - 06:49 Procedure voor sociale verkiezingen te lang?26/09/19 - 07:14 Kies vooral het juiste paritair comité12/09/19 - 06:41 De bedrijfswagen, achillespees van de arbeidsmarkt29/08/19 - 07:33 Loonbeslag, wat doe je ermee?22/08/19 - 06:34 Kan een werknemer afstand doen van zijn rechten?

Blog

03/10/19 - 06:45 Hoe leg je de basis voor een ideale werkomgeving voor data scientists?16/05/19 - 08:38 Wat bedrijven kunnen leren van Ajax02/05/19 - 06:24 Jobads en headhunters, maak plaats voor de eigen medewerker!11/04/19 - 06:46 Zijn genderquota dan toch nodig?28/02/19 - 06:54 Succes hebben én gelukkig zijn20/02/19 - 16:29 Ecologie zit ook in werksystemen06/02/19 - 06:36 Roderen op 35 en pieken op 55 jaar20/12/18 - 06:09 De Profit van focus op People20/06/18 - 19:06 Van oorlog om talent naar opportuniteit?13/06/18 - 16:19 6 tips om de thuiswerkplek succesvol te implementeren

Jobhop

14/11/19 - 06:36 Jobhop: Matthias Vandamme14/11/19 - 06:32 Jobhop: Wim Galbusera14/11/19 - 06:30 Jobhop: Tom Schoeters07/11/19 - 06:25 Jobhop: Alain Balcaen07/11/19 - 06:24 Jobhop: Mario Coppens07/11/19 - 06:15 Jobhop: Ann D'havé24/10/19 - 06:47 Jobhop: Mieke Vermaete24/10/19 - 06:41 Jobhop: Charlotte Christiaens24/10/19 - 06:20 Jobhop: Sara Hermans16/10/19 - 20:31 Jobhop: Katrien De Pillecyn

Events

08/11/19 - 12:02 CSR Professional of the Year 201903/09/19 - 13:44 2030: a Work Space Odyssey met Fons Leroy05/06/19 - 12:31 COME IN Award05/06/19 - 12:05 Trainingsprogramma 'HR voor vluchtelingen'22/05/19 - 16:13 Trainingsprogramma 'HR voor vluchtelingen' (gratis)20/03/19 - 10:51 HRPro.be Digital Day05/02/19 - 16:53 HR Gala 201921/01/19 - 00:03 Creatief met talent in tijden van arbeidskrapte08/11/18 - 06:02 CSR Professional of the Year 201824/10/18 - 23:04 HRM Inspiration Day 2018 - WIN GRATIS INKOM!

Dossiers

07/11/19 - 06:37 Human Capital in een tijd van contradicties17/10/19 - 05:39 Innoverende HR in de praktijk05/09/19 - 06:43 Digitalisering & HR20/03/19 - 22:15 DOSSIER Creatief met talent in tijden van arbeidskrapte07/03/19 - 07:48 De arbeidswet ontrafeld21/02/19 - 16:26 CSR is een trend, geen hype06/12/18 - 08:32 Dossier Matching & rematching06/06/18 - 22:18 Langer werken: hoe worden we samen 100?24/05/18 - 07:22 Recruitment analytics14/03/18 - 16:42 De hartslag van arbeidsmarkt 4.0