Digitale transformatie: hoe doe je dat?

DOSSIER Digitalisering & HR - HRPro.be Digital DayTien dagen opleiding per jaar en het is klaar. Nee, zo eenvoudig is het niet meer. De digitale transformatie gaat steeds sneller en de waaier aan skills die iemand nodig heeft om bij te blijven wordt steeds breder. Bovendien verschuift het initiatief om actie te ondernemen van werkgever naar werknemer. Hoe doe je dat als HR?

De digitale transformatie verandert alles en gaat onverminderd door. De vernieuwingen volgen elkaar exponentieel op. “Meer dan een derde van de gewenste vaardigheden in de nabije toekomst, zijn vandaag waarschijnlijk nog niet aanwezig in je organisatie”, waarschuwt Philippe Van Impe, oprichter en CEO van DigitYser, op de Digital Day van HRPro.be. Tegen 2030 moeten 310.000 werknemers en werkzoekenden omgeschoold worden om hen van een duurzame job te kunnen verzekeren; 4,5 miljoen moeten hun digitale vaardigheden aanscherpen. Een half miljoen jobs krijgen we tegen dan niet ingevuld (studie Agoria).

Van Impe ziet de digitale transformatie in vier grote domeinen in de organisatie opduiken, met telkens hun invloed op elkaar. Uiteraard zijn er de veranderingen in de producten en diensten, net zoals een optimaliseren van de processen. Maar daarnaast verandert ook de relatie met de klanten door een groeiend engagement én is er meer aandacht voor de empowering van medewerkers. Als organisatie moet je ervoor zorgen dat je medewerkers de juiste skills hebben op het juiste moment. En dat betekent dus bij- en omscholen.

Werknemers moeten verantwoordelijkheid nemen

Vroeger was bijblijven vrij eenvoudig: het aantal opleidingsdagen dat een werknemer jaarlijks mocht invullen, lag vaak vast. “Midden jaren negentig kreeg ik van mijn toenmalige werkgever 12 opleidingsdagen per jaar, gegarandeerd. Het feit dat hij oplegde hoeveel trainingsdagen je had, dat is nu een achterhaald idee.”

"Wat je zeker niet mag doen is mensen dwingen om te werken in een job die ze niet willen. Dan stevenen ze regelrecht op een burn-out af."

Philippe Van Impe - DigitYser

De verantwoordelijkheid om je job te behouden - en dus je voortdurend bij- en om te scholen – ligt voortaan meer in handen van de werknemers. Het is hun verantwoordelijkheid om bij te blijven, niet alleen die van de werkgever. Die zal immers niet meer zoals vroeger een vast aantal trainingsdagen opleggen, te kiezen uit een catalogus, die je dan netjes volgt waarmee de kous af is: je bent weer bij. De werknemer moet zelf initiatief tonen.

Pallet aan vaardigheden wordt steeds breder

Bijkomende moeilijkheid is dat de vaardigheden nu veel breder moeten zijn dan vroeger. Een medewerker moet weten hoe de business werkt, kunnen omgaan met klanten, een ambassadeur zijn van je organisatie, op technologisch vlak mee zijn, kunnen samenwerken, agile werken, … 81% van de bedrijven zoekt bij nieuwe medewerkers naar een bredere mix aan vaardigheden. 73% van de CEO’s ziet een tekort aan vaardigheden als een bedreiging voor de business (studie PwC). Bedrijven moeten digitaal talent aantrekken en behouden maar evenzeer een cultuur creëren waarin medewerkers, freelancers en robots effectief kunnen samenwerken (World Economic Forum).

Bedrijven moeten een cultuur creëren waarin medewerkers, freelancers en robots effectief kunnen samenwerken.

‘Hoe doe je dat?’ Het is dé grote vraag. De job van HR wordt erg complex. Je moet focussen op zowel medewerkers aanwerven, talent ontwikkelen en behouden. “Wat je zeker niet mag doen,” raadt Philippe Van Impe aan, “is mensen dwingen om te werken in een job die ze niet willen. Dan stevenen ze regelrecht op een burn-out af.”

Ontvang jij al de WisKeys-nieuwsbrief

Met DigitYser wil CEO Philippe Van Impe de ruimte geven waar mensen bij elkaar komen en van elkaar leren. “Het is geen formeel opleidingscenter. Het is een innovation hub waar communities gevormd worden waarin mensen hun kennis met elkaar delen, hun digitale vaardigheden aanscherpen en ondernemerschap tonen. Basisregels zijn: het is een vzw, met vrije toegang, de sleutel is kennis delen, bottom-up en het is gebouwd voor actieve communities die een clubhuis nodig hebben.

Dit artikel maakt deel uit van het dossier 'Digitalisering & HR'.
Publicatiedatum: 05/09/2019 - 07:37
Auteur: Katleen Weytjens

Arbeidsmarkt & -beleid

20/02/20 - 09:42 Acht op tien Vlamingen werken om iets te betekenen voor de maatschappij20/02/20 - 07:33 Waar genieten werknemers het langst van hun pensioen?13/02/20 - 06:34 VDAB telt 188 knelpuntberoepen in Vlaanderen16/01/20 - 06:28 Waarom vinden 50-plussers moeilijker een job?09/01/20 - 05:55 HR in 2020: wat mogen we verwachten?19/12/19 - 06:50 40% van je loon sparen voor je pensioen18/12/19 - 16:03 Is jouw job duurzaam (genoeg)?12/12/19 - 06:58 VDAB pleit voor meer inclusie op de arbeidsmarkt12/12/19 - 06:57 Impact uitoefenen kan je ook zelf05/12/19 - 06:45 Ook sector Loopbaanbegeleiding krijgt eigen platform

HRM

20/02/20 - 07:35 1 op 3 werknemers neemt zelf ontslag: investeer in talent13/02/20 - 06:15 Helft werknemers verwacht dat AI zijn werkervaring zal verbeteren13/02/20 - 06:10 Bijna 1 op 5 medewerkers gepest op het werk06/02/20 - 06:17 Slechts 0,11% medewerkers kiest voor mobiliteitsbudget05/02/20 - 21:18 Werken kan de gezondheid versterken30/01/20 - 07:00 1 op 3 medewerkers blijft werkgever langer dan 10 jaar trouw30/01/20 - 06:09 Taalapp verbetert communicatie tussen dienstenchequemedewerker en klant16/01/20 - 06:30 Het voordeligste individuele bonussysteem? Niet de loonbonus!09/01/20 - 05:58 Hoe rekruteer jij nieuwe medewerkers?09/01/20 - 05:54 Helaas, helft werknemers is te zwaar

Leiderschap

25/02/20 - 09:12 Caroline Pauwels (VUB) is CSR Professional of the Year 201905/02/20 - 21:42 Dikke maatjes met je baas?23/01/20 - 14:52 Ondernemend gedrag kan je leren23/01/20 - 13:10 Wie wordt CSR Professional of the Year 2019?23/01/20 - 11:30 Finalist CSR Professional of the Year 2019: Greet Vanderheyden23/01/20 - 11:27 Finalist CSR Professional of the Year 2019: Robin Bruninx23/01/20 - 11:18 Finalist CSR Professional of the Year 2019: Caroline Pauwels28/11/19 - 06:55 BOEK: Hoe overleef je netwerkdrinks?28/11/19 - 06:51 Innoveer als een start-up!14/11/19 - 06:45 Expeditie Leiderschap

Juridisch

30/01/20 - 10:30 Onbeperkt verlof geven, mag dat?23/01/20 - 14:49 Zal technologie de HR-wereld veranderen?12/12/19 - 06:58 Moet je altijd een eindejaarspremie betalen?28/11/19 - 06:27 Neem alle vakantiedagen op!14/11/19 - 06:42 Ben je écht ziek of gespeeld?07/11/19 - 06:47 Leren en werken? Wat zeggen de regionale regeerakkoorden24/10/19 - 07:00 Werkzekerheidsclausule: is ontslag nog mogelijk?10/10/19 - 07:10 Voer geen HR-beleid voor externe medewerkers10/10/19 - 07:09 HR en de vrees voor discriminatie03/10/19 - 06:49 Procedure voor sociale verkiezingen te lang?

Blog

16/01/20 - 06:32 Waarom op de toppen van je tenen staan, pijn doet05/12/19 - 06:24 Van mentor of coach naar bron van inspiratie en energie03/10/19 - 06:45 Hoe leg je de basis voor een ideale werkomgeving voor data scientists?16/05/19 - 08:38 Wat bedrijven kunnen leren van Ajax02/05/19 - 06:24 Jobads en headhunters, maak plaats voor de eigen medewerker!11/04/19 - 06:46 Zijn genderquota dan toch nodig?28/02/19 - 06:54 Succes hebben én gelukkig zijn20/02/19 - 16:29 Ecologie zit ook in werksystemen06/02/19 - 06:36 Roderen op 35 en pieken op 55 jaar20/12/18 - 06:09 De Profit van focus op People

Jobhop

20/02/20 - 10:12 Jobhop: Mieke Oliestelder20/02/20 - 10:08 Jobhop: Martijn Mampaey20/02/20 - 10:05 Jobhop: Nina D'haeseleer05/02/20 - 23:03 Jobhop: Maaike Van Delsen05/02/20 - 22:40 Jobhop: Barbara Huysmans05/02/20 - 21:49 Jobhop: Karine Buys29/01/20 - 17:37 Jobhop: Tony Verlinden29/01/20 - 17:35 Jobhop: Wim Vroonen29/01/20 - 17:35 Jobhop: Maarten Jacobs15/01/20 - 20:22 Jobhop: An Rutten

Events

03/02/20 - 21:12 Acerta Panel Event: GRATIS tickets01/12/19 - 10:35 Creëren we duurzame jobs tegen 2030?03/09/19 - 13:44 2030: a Work Space Odyssey met Fons Leroy05/06/19 - 12:31 COME IN Award05/06/19 - 12:05 Trainingsprogramma 'HR voor vluchtelingen'22/05/19 - 16:13 Trainingsprogramma 'HR voor vluchtelingen' (gratis)20/03/19 - 10:51 HRPro.be Digital Day05/02/19 - 16:53 HR Gala 201921/01/19 - 00:03 Creatief met talent in tijden van arbeidskrapte08/11/18 - 06:02 CSR Professional of the Year 2018

Dossiers

09/01/20 - 05:14 HR GETOETST12/12/19 - 06:45 DOSSIER: Individualiseren07/11/19 - 06:37 Human Capital in een tijd van contradicties17/10/19 - 05:39 Innoverende HR in de praktijk05/09/19 - 06:43 Digitalisering & HR20/03/19 - 22:15 DOSSIER Creatief met talent in tijden van arbeidskrapte07/03/19 - 07:48 De arbeidswet ontrafeld21/02/19 - 16:26 CSR is een trend, geen hype06/12/18 - 08:32 Dossier Matching & rematching06/06/18 - 22:18 Langer werken: hoe worden we samen 100?